Соцсети

<<Рокетбанк>> объявил об ужасных условиях для клиентов. И дал самое честное обещание в истории банков

Мариам Григорян Мариам Григорян

"Рокетбанк" объявил ужасные условия для клиентов. И дал самое честное обещание в истории банков

Сервис <<Рокетбанк>> озадачил клиентов новыми тарифами. Теперь обслуживание карт обойдётся для них в тысячу рублей в месяц, а значит 12 тысяч в год. Люди в соцсетях в основном недовольны, но некоторые не сдерживают своего восхищения. Ведь проект дал такое объяснение этим мерам, что достоин звания самого честного банка в России.

Финтех-проект <<Рокетбанк>> сообщил о новых условиях обслуживания 18 мая. Клиентам начали приходить письма и уведомления с сообщениями следующего содержания:

По этим расчётам, карта <<Рокетбанка>> обойдётся в 12 тысяч рублей за год. Это одно из самых дорогих предложений на рынке, даже премиальные карты <<Сбербанка>> обходятся в четыре-пять тысяч рублей за 12 месяцев.

В ответ на закономерное возмущение у <<Рокетбанка>> нашлись только извинения. Проект давно испытывает финансовые трудности и не скрывает этого. Настолько, что дал своим клиентам самый честный прогноз на будущее, какой только мог.

Представители банка в соцсетях ещё более открыто признают своё положение. И от твитов с официального аккаунта становится грустно.

Повышение тарифов — лишь один из шагов, на которые пошёл <<Рокетбанк>>, чтобы постепенно свести свою работу на нет. 24 марта крупные СМИ даже сообщили о том, что проект закрывается. Настолько жёстким был отчёт о его неудачах, который материнская компания QIWI оставила на своём сайте.

С другой стороны, карантин создаёт трудности клиентам любых банков. Например, со <<Сбербанком>> на самоизоляции приходится несладко. Ведь решить проблемы с картами на <<удалёнке>> невозможно: придётся вооружиться маской и ехать в отделение.