tksag.ru
Старушка зашла на фейсбук и едва увернулась от вечного бана. Она просто попыталась продать вязаного поросёнка
Если продавать на фейсбуке игрушки в виде разноцветных поросят, можно получить бан от модераторов, узнала старушка из Австралии. Алгоритмы соцсети не устроили слова <<белый>> и <<свинья>>, которые бабушка уместила в одном комментарии. Т-1000, где ты, когда ты так нужен.
Рита Рич-Малкахи, 81-летняя старушка из Австралии, преподаёт иностранные языки в школе и вяжет. В 2020 году женщина потеряла мужа, и вязание мягких игрушек помогло ей справиться с переживаниями, пишет
Старушка бросила себе вызов — связать сто свинок, продать их, а вырученные средства отдать благотворительному фонду для поддержки сирот The Smith Familу. Пенсионерка создала страницу на фейсбуке, где делилась фото своих работ.
Я присоединилась к фейсбук-сообществу, посвящённому вязанию. Я нуждалась в новом занятии, которое помогло бы мне справиться с моим горем. Я поставила себе цель связать сто маленьких поросят, — говорит Рита.
Однако в начале февраля алгоритмы фейсбука решили вмешаться в творчество бабули и высказать своё мнение о её работах.
За несколько дней бабушка получила сразу два предупреждения от администрации платформы за хейтспич, или <<использование языка ненависти>>. В эту категорию попадают посты и комментарии с оскорблениями в сторону других пользователей.
Как вязаные игрушки привели Риту в ряды опасных интернет-троллей? Всё началось с комментария, который подруга оставила под постом старушки с фото.
Ох, какие прелестные белые кролики! — написала женщина.
Нет, это — белые свиньи! Белые. Свиньи, — ответила Рита.
Алгоритм соцсети воспринял высказывание как оскорбление людей европейского происхождения, то есть белых. Тогда-то Рита и получила своё первое предупреждение. Второе досталось ей за пост с подписью <<Белая свинка>> и соответствующей фотографией.
Третье предупреждение от фейсбука грозило бабуле блокировкой аккаунта навсегда. Наконец поняв, что к чему, Рита обратилась к администратором платформы. Модераторы лично изучили контент старушки и прислали ей письмо с извинениями.
Мы иногда совершаем ошибки при проверке контента, поэтому у пользователей есть возможность обжаловать предупреждения.
Рита добавила, что не хотела никого обидеть своими поделками. Ей просто нравятся поросята.
Я всегда любила свиней. Я росла по соседству с молочником, у которого была свинка. Я очень любила их рисовать в детстве, — рассказывает бабуля.
Старушка уверена, что для неё, как для человека, который всегда вовремя сдавал книги в библиотеку, получить обвинение в использовании «языка вражды» просто немыслимо.
Рита не единственная, кому помешал фейсбук. Алгоритмы посчитали рекламу лука непристойной и чуть не лишили фермеров заработка. Однако пользователи не понимают, в чём проблема.
А вот пользовательнице тиндера алгоритмы помогли. Она случайно замэтчилась с парнем, в котором узнала свою первую школьную любовь.
