tksag.ru
Утром по всему миру люди, воспользовавшиеся услугами агрегатора, обнаружили, что с их карт списали огромные суммы, непропорциональные реальным поездкам. Всему виной нарушения в работе программного обеспечения.
Утром в субботу 22 августа пользователи приложения для заказа такси Uber стали массово жаловаться на то, что с их платежных карт были списаны заведомо большие суммы, чем стоили поездки,
Так, одна из пользователей Facebook
«Вчера ночью в 01.50 я совершила первую поездку на Убере. Я вызвала машину на Иваньковское шоссе 5, адрес назначения — песчаный Переулок 20 к.2. Это около 4 километров пути. Я была дома в 2.00. Деньги с карточки списали только утром, в квитанции указано что моя поездка закончилась в 9.19! То есть скорость движения была где-то 500 метров в час. Водитель просто не выключил счетчик, за 10 минут поездки с меня списали 5600!!!! Верните деньги, воры) И конечно, я никогда больше не воспользуюсь вашим сервисом!»
В Twitter аналогичные сообщения поступали со всего мира. Некоторые пользователи указывали, что во время поездки водитель не мог подключиться к системе. Многие обвинили водителей в «накручивании счетчика» (в Uber стоимость поездки зависит не только от пройденного расстояния, но и от времени).
У uber, похоже, какой-то глобальный сбой. pic.twitter.com/3CzE1OotH1
— Vasilisa (@batsilisa) 22 августа 2015
@Uber_Helsinki T?m? ei nyt ole se 20min matka Iso-Robalta Lehtisaareen, jonka muistan. Korjaisitteko asian? ? pic.twitter.com/PXK0wMT4wc
— Suvi Peppi (@ssilfvenius) 22 августа 2015
.@Uber well this is interesting — 50m for ?88?! Refund please. pic.twitter.com/h7FZhz4XYI
— Stuart W (@stuartwilks) 22 августа 2015
Один из пользователей обнаружил, что в ночь на 22 августа серверы Uber были недоступны, что может объяснить списания.
Это не первый сбой в системе Uber. В мае 2015 года пользователям уже приходили счета за поездки, которых они не совершали, и даже в тех городах, где они никогда не бывали. Guardian тогда
В пятницу Reuters
