Жительница Бишкека пожаловалась на спортивный клуб премиум-класса <<Авангард>>, сотрудники которого не разрешили её двухлетней дочке заниматься плаванием из-за диагноза <<ДЦП>>, или <<детский церебральный паралич>>. Многие пользователи соцсетей осудили руководство спортклуба, агрессивно высказавшись в инстаграм-аккаунте заведения.
Косметолог из Бишкека, Киргизия, Раиса Малахова, зарегистрированная в инстаграме под ником malakhovar_, в конце февраля рассказала в блоге историю о местном спортклубе премиум класса <<Авангард>>. По словам специалистки, мама двухлетней девочки с диагнозом <<ДЦП>>, или <<детский церебральный паралич>>, договорилась с руководством учреждения о занятиях по плаванию для дочки, но придя в клуб, получила отказ — реакция менеджеров довела женщину до слёз.
Сижу в машине и рыдаю. Ещё никогда не было мне так больно и обидно. Когда касается твоего ребёнка — это вообще невыносимо. Сегодня в avangard_sportclub нам не разрешили ходить на плавание из-за диагноза <<ДЦП>>. О каком будущем можно говорить в нашей стране?
Раиса, по её словам, записалась в спортклуб несколько месяцев назад, но на занятии выяснилось, что тренера не предупредили об особенностях ребёнка, после чего сотрудница позвала менеджера, который запретил посещать блогерше и ребёнку спортивное заведение.
О диагнозе я предупреждала, нас записали. Мы пришли такие окрылённые на занятия, и на первом же уроке менеджер нам сказал, что особенные дети должны заниматься в специально отведённых местах.
Жительница Бишкека объяснила, что занятия плаванием ребёнку рекомендовал врач, к тому же, по словам Раисы, упражнения для дочери не требовали специальных навыков — девочке подходили методики, разработанные для детей без подобных диагнозов. Но, похоже, менеджеров объяснения не устроили.
Ладно были бы ограничения по здоровью. Мы пришли после осмотра врача, сдачи всех анализов — плаванье нам показано, наоборот, для общего развития физики. Я пыталась объяснить менеджеру, что я не прошу особых занятий для коррекции наших проблем. Просто общее укрепление и развитие, как у всех.
Сторис Раисы вызвали большой резонанс в инстаграме — женщина поделилась дополнительными подробностями о случившемся, кроме того, историю с бассейном распространили сёстры блогерши. По словам косметолога, причиной отказа стала якобы <<другая психология>> у детей с ДЦП, а также отсутствие лечебного профиля у учреждения.
В <<Авангарде>> такая политика — мы таких детей не берём с недавних пор. Раньше мы занимались, но теперь не занимаемся, — сказала тренер Раисе.
Кроме того, блогерша показала, предположительно, переписку одного из сотрудников <<Авангарда>>, который объяснял в диалоге, почему мать получила отказ.
Там ребёнку 2,5 года. Нурдин сказал, что у нас нет специализированного человека, который сможет им заниматься. Там ребёнок даже не опирается. Мы сказали, что посоветуемся, как сделать, и позвоним ей после обеда. <…> Мы готовим разъяснение, мы не можем брать детей с отклонениями, но согласились её ребёнка попробовать. Нормальные люди это прекрасно понимают, что мы не лечебное учреждение, а оздоровительное.
В свою очередь, представители спортивного клуба премиум класса
Безопасность клиентов — одно из основных правил нашей работы. Мы ко всем относимся одинаково независимо от пола, возраста и особенностей здоровья. Мы искренне просим прощения у всех, чьи чувства были задеты.
Впрочем, судя по реплаям к посту avangard_sportclub, многим неравнодушным пользователям инстаграма не хватило извинений — некоторые комментаторы пригрозили отписками и осуждали спортклуб за ситуацию с Раисой.
Скриншот сторис с заплаканной жительницей Бишкека развирусился и в русскоязычном сегменте твиттера, набрав на момент написания материала более 1,3 тысячи лайков — пользовательница платформы с ником Bekavana (@imsonomad)
На момент написания материала ни Раиса, ни спортклуб более не комментировали ситуацию с ребёнком в бассейне.
Ранее TKSAG рассказал, как часть россиян возмущённо отреагировали на скандал с сервисом доставки Delivery Club, где руководство уволило курьера за невыход на смену из-за похорон матери.
В другом материале TKSAG можно прочитать, как некоторые жители России разочаровались в новых владельцах косметического бренда Natura Siberica и написали о намерении прекратить пользоваться товарами фирмы.