Как HR-сервис <<Эйч>> разозлил клиентку идеями лженауки. Предложил эксперта по <<Дизайну человека>>

Анна Дмитриева Анна Дмитриева

HR-сервис предложил клиентке консультанта из псевдонауки, чем возмутил её. Не оценила human design

Жительница Тулы обратилась в HR-сервис <<Эйч>> с просьбой подобрать консультанта по карьере и получила специалиста в сфере псевдонауки <<Дизайн человека>> (human design). Решение фирмы так возмутило девушку, работающую в сфере SMM, что та написала гневный отзыв об организации. Впрочем, ответ от <<Эйч>> не заставил себя ждать.

Специалистка в области маркетинга в соцсетях, или SMM, Нина Буянова из Тулы в начале января 2022 года поделилась со своими подписчиками в фейсбуке опытом сотрудничества с сервисом развития карьеры «Эйч». Сотрудники компании помогают решать карьерные задачи — подбирают профессию, создают резюме, готовят к собеседованию. На момент написания материала за блогом <<Эйч>> в инстаграме следит более 32 тысяч человек.

Сервис "Эйч" предложил клиентке консультанта из псевдонауки. Методики дизайна человека возмутили её
Сайт <<Эйча>>. Источник фото: h.careers

По словам девушки, специалисты быстро подобрали ей HR-консультанта — впрочем, Нине не подошли методики сотрудника. Оказалось, что профессионал придерживался принципов human design (<<Дизайн человека>>) — псевдонаучной системы, сочетающей в себе фрагменты астрологии, каббалы и концепции чакр.

<<Дизайн человека>> — это инструмент, который, по мнению специалистов, позволяет узнать свой генетический потенциал и реализовать его возможности. Эксперты создают <<рейв-карты>>, или <<бодиграф>>, — графические иллюстрации энергетического потока внутри человека.

Сервис "Эйч" предложил клиентке консультанта из псевдонауки. Методики дизайна человека возмутили её
Структура персональной рейв-карты

Открываю этого HR-гуру, а он там вовсю практикует <<практику глубокого слушания и human design>> за сто тысяч в час.

Нина показала фрагмент переписки с, предположительно, консультантом от <<Эйч>>. Судя по диалогу, специалистка предпочитает работать с цифрами и аналитическими материалами, но ей предложили помощь от эзотерика.

Я: Эм, а как вы, посмотрев мое CV, где написано, что я работала исключительно с доказательным медиамаркетологом, то есть с цифрами и аналитикой, решили, что я ищу специалиста по магическому мышлению?
<<Эйч>>: Ну вы не написали, что не нуждаетесь в таких методах, а вот другим помогает. Там отзывы ещё хорошие у нас на странице.

Спустя неделю HR-сервис разместил в своём инстаграме пост с отработкой негативного отзыва от Нины — авторы аккаунта, используя картинки, показали, что думают о мнении клиентки.

Наш первый раз. Не знаем, о чём подумали вы, а мы первый раз получили развёрнутый негативный отзыв (не о консультации, а о самом сервисе). Делимся!

HR-сервис предложил клиентке консультанта из псевдонауки, чем возмутил её. Не оценила human design
Фрагмент поста. Источник фото: инстаграм h.careers_

Работники <<Эйч>> предложили Нине ещё раз пройти консультацию у специалиста их сервиса и поблагодарили за негативное мнение, но не ответили на вопрос девушки, почему ей, будучи SMM-щицей, предложили эксперта по <<Дизайну человека>>.

Это наш первый плохой отзыв, спасибо, что написала! С нас вино и бесплатная консультация, буду рад созвониться и помочь с твоим запросом.

HR-сервис предложил клиентке консультанта из псевдонауки, чем возмутил её. Не оценила human design
Фрагмент поста. Источник фото: инстаграм h.careers_

Завершая проработку отрицательного отзыва, авторы поста добавили, что <<приятные бонусы>> не разрешили ситуацию с Ниной Буяновой.

Решение: не пришли к нему. Но мы хотим становиться лучше, умеем признавать ошибки и всегда пойдём вам навстречу.

HR-сервис предложил клиентке консультанта из псевдонауки, чем возмутил её. Не оценила human design
Фрагмент поста. Источник фото: инстаграм h.careers_

Впрочем, пост, кажется, только увеличил негативное внимание – в комментариях «Эйча» появлялись отзывы с критикой. Многих читателей смутило, что фирма предлагает услуги из <<Дизайна человека>>  – ряд пользователей соцсетей назвали подобную систему шарлатанством.

 

Запись «Эйч» прокомментировала и «виновница» поста, Нина Буянова — девушка пожаловалась на специалистов, которые не ответили на её вопросы касаемо консультанта по <<Дизайну человека>>.

Впрочем, и на этот раз специалисты <<Эйч>> прокомментировали только момент с разрешением на публикацию сообщения, отметив, что взяли отзыв Нины из открытого доступа, а не личной переписки.

Порой люди предпочитают обращаться к духовным практикам и эзотерикам, чтобы решить свои проблемы. Например, ранее TKSAG рассказал, как тренер по йоге лечила укус осы с помощью тарологов и мастеров по биоцентрированию.

В другом материале TKSAG можно прочитать, как журналист попробовал на себе регрессивный гипноз и почувствовал себя ведьмой, которую сожгут на костре.