19 мая во многих городах России клиенты <<МегаФона>> стали массово сообщать о сбоях в сети: люди не могут совершить звонок или отправить SMS. В компании подтвердили, что есть неполадки, но не уточнили, какие и когда их исправят. Позже выяснилось, что проблемы со связью есть у всех крупных операторов.
Многие пользователи соцсетей стали писать в твиттере жалобы на проблемы со связью <<МегаФона>> и Yota. Судя по записям, география сбоев довольно большая.
если в ближайшие 15 мин
@megafonruне устранит неполадки, моя работа уедет в Чебоксары, а я останусь в Казани. Где связь, дяди?! — Bulat (@kartsevb)
May 19, 2017
В Москве перестал работать
#Мегафон @megafonru
Интернет есть, а голосовые вызовы недоступны.— Евгений Потапов (@blumenshtrasse)
May 19, 2017
Проблемы у
@megafonru в районе Маяковского #Самара…
Или… глушат в рамках очередных "АТ учений"?#оффтоп — автоСамара (@avtosamara)
May 19, 2017
@MegaFonHelp
@megafonru что случилось? Связи уже неск часов. Москва, начало Кутузовского — Victor Shuvalov (@Victor_Shuvalov)
May 19, 2017
В Нижнем Новгороде
@megafonru тоже умер… pic.twitter.com/lDiA4sfX7R — Irina Korepova (@Irina_Korepova)
May 19, 2017
@megafonru упал во владимире весь и похоже в мск — didme (@didme)
May 19, 2017
В официальном аккаунте <<МегаФона>> администраторы отвечают на жалобы стандартным сообщением:
В обсуждениях в группе <<МегаФона>> во <<ВКонтакте>> десятки пользователей жалуются на отсутствие связи.
Сайт <<Каждый сбой>> сообщает, что неполадки есть практически у всех операторов связи.
В телеграм-каналах появилась информация со ссылкой на источники в МТС, что сеть сотовой связи использует уже трёхкратный резерв технических мощностей.
В пресс-службе <<МегаФона>> рассказали <<Интерфаксу>>, что возможной причиной сбоя стало <<обновление ОС Android на смартфонах абонентов>>. О масштабах сбоя неизвестно, но в РБК предположили, что речь может идти о половине базы клиентов.
Корреспондент РБК, являющийся абонентом «МегаФона», сообщил, что в течение нескольких секунд видел на экране своего смартфона значок Beeline в том месте, где должно отображаться, в сети какого оператора работает устройство. Представитель «МегаФона» до появления сообщений о массовом сбое в сети объяснил случай сбоем в самом устройстве. Источник РБК, близкий к одному из крупных мобильных операторов, отметил, что обычно аварийный роуминг включается, когда более 50 % сети недоступно, либо по запросу партнёра.
После истории с глобальным вирусом-вымогателем некоторые пользователи предположили, что <<МегаФон>> подвергся атаке хакеров.
https://twitter.com/ollegsey/status/865505363293949952
В соцсетях помимо гнева клиентов <<МегаФона>>, которые никуда не могут дозвониться, есть и много шуток.
То, что мертво, умереть не может.
pic.twitter.com/Vk7xuRS1Ul — Wylsacom (@wylsacom)
May 19, 2017
Алишер Усманов попробовал Ютуб и рубанул Мегафон ?
— Гений Негин (@dymm1972)
May 19, 2017
(Речь идёт вот об этом).
На Украине запретили вк/одноклассники, а в России че, запретили МегаФон?
— Не колхозник, а житель ПГТ (@mrazotakrasota)
May 19, 2017
Сбои появились и в работе <<Билайна>>.
Здравствуйте! Совершаете вызов на другого оператора, верно? Где находитесь?
— Билайн (@Beeline_RUS)
May 19, 2017
Информация кас. сбоя сотовых операторов.
#Мегафон #МегафонЖиви #Билайн #Самара pic.twitter.com/sJ65haB8QQ — Дмитрий Сажнов ?? (@sazhnov)
May 19, 2017
Официальных комментариев о причинах и масштабах сбоя пока не было ни от одного оператора связи.