В Японии мужчина, пришедший в магазин, неадекватно отреагировал на какие-то слова, произнесенные человекоподобным механизмом, и нанес ему сокрушительный удар. Робот сломан, агрессор в полиции.
В воскресенье в префектуре Канагава города Йокогама произошел необычный инцидент. Подвыпивший Киичи Исикава, мужчина 60 лет, зашел в один из магазинов компании SoftBank (третий по величине оператор связи Японии и единственный реселлер iPhone в стране до 2011 года). У него завязался разговор с продавцом-консультантом, после чего мужчина, недовольный тоном сотрудника, накричал на него и со всей силы ударил ногой.
Банальное происшествие для районной газеты, если бы продавцом-консультантом не был человекоподобный робот модели Pepper. От удара робот получил внешние повреждения, стал медленнее двигаться и работать с ошибками. Сейчас специалисты решают, вернется ли он в строй. Мужчина был тут же задержан полицией,
Что именно так взбесило Исикаву, пока точно не известно. Можно ли с пьяных глаз захотеть врезать роботу Pepper, каждый может судить сам, посмотрев, например, вот такой презентационный ролик об этой машине.
Pepper — совместная разработка компаний Aldebaran, Pepper и SoftBank. Робот позиционируется как персональный ассистент. Особенность этой машины в том, что он различает человеческие эмоции и соответственно реагирует в общении. Разработчики заявляли, что Pepper всегда поймет, когда у хозяина плохое настроение и подбодрит его, или наоборот — разделит радость, утешит в печали. Продажи Pepper стартовали 20 июня 2015 года, и за первые минут на сайте SoftBank было продано 1000 штук, вся первая партия. Вторая сессия продаж начнется 26 сентября. Стоит робот около $1800.
В августе 2015 года офисы продаж электронной техники SoftBank были оборудованы роботами Pepper, которые выполняют роль продавцов-консультантов для первичного контакта с покупателями.