Парень со слепотой не смог купить еду онлайн из-за пандемии. Его поход в магазин на видео — квест не из лёгких

Лишившийся зрения британец не может заказывать продукты с доставкой на дом из-за ограничений, введённых в связи с пандемией коронавируса. Это усложняет ему жизнь, но мужчина пытается бороться за возможность получить такую привилегию. Он показал, как делает покупки в супермаркете, и с этой задачей не справиться без FaceTime.

Амит Патель, слабовидящий житель Лондона, Великобритания, борется за право покупать продукты онлайн, пишет Daily Mail. Мужчина работал медиком, но семь лет назад ослеп из-за кровоизлияния в глаза. В период карантина британские супермаркеты доставляют продукты только наиболее уязвимым покупателям, например, старикам и беременным женщинам, которые не могут прийти в магазин самостоятельно, поскольку входят в группу повышенного риска заражения COVID-2019.

Такие меры были введены из-за того, что очень много людей стало покупать продукты онлайн, и супермаркетам не хватает ресурсов, чтобы справиться со всеми заказами. Система работает плохо, и многие жители страны жалуются, что даже их престарелые родители не могут получить право на покупку еды через интернет. С такой же проблемой столкнулся и Патель.

Мужчина не входит в число пожилых граждан, ему всего 40 лет, но из-за потери зрения покупать продукты в магазине самостоятельно он не может. Однако ему всё же пришлось попытаться это сделать. Его жена, которая могла бы решить эту проблему, заболела гриппом и осталась дома, поэтому Амит отправился в супермаркет сам, о чём и рассказал в своём твиттере. С ним была его собака-поводырь Кика, но в покупке продуктов хорошая девочка бессильна.

Dr Amit Patel

Поскольку мы не можем получить право доставки в каких-либо супермаркетах, я должен был пойти по магазинам с Кикой этим утром.
Прибыл в мой местный Sainsburys в 7:45 утра, к часу приоритетных покупателей. Несмотря на то, что в очереди было 100 человек, все были в приподнятом настроении. Безопасность была потрясающей. Да начнётся веселье!

Если Кика и помогла мужчине добраться до магазина, то сориентировать его среди полок она была уже не в силах. Не зная, где лежат нужные ему продукты, Амит нашёл только один выход — FaceTime.

Dr Amit Patel

Как мне удалось сделать покупки в магазине в компании одной только Кики?
Я позвонил жене через видеосвязь, надел наушники, пошёл между рядами, а она направляла меня к нужным продуктам.
К счастью, у меня есть отличные навыки катания коляски, поэтому ясегодня с успехом использовал их, чтобы управляться с тележкой.

 

На записи жена помогает Амиту найти среди ящиков с фруктами лимоны и лаймы, описывая их точное местоположение и хвалит мужа, когда у него получается найти нужные продукты. Несмотря на сложности, мужчине повезло: покупатели помогли ему собрать все продукты из его списка покупок, а сотрудники магазина избавили его от необходимости стоять в очереди на кассе.

Но из-за социального дистанцирования, которое было рекомендовано Национальной службой здравоохранения Великобритании, взаимодействие с другими людьми всё же усложнялось.

Моя собака не понимает, что такое социальное дистанцирование, я не знаю, далеко или близко от меня другие люди в магазине, также я не могу получить поддержку от сотрудников магазина (обычно кто-то направляет меня и помогает брать продукты с полок), — рассказал Ами корреспондентке Daily Mail.

Чтобы узнавать сроки годности продуктов, мужчине тоже приходилось задействовать видеосвязь и помощь жены. Амит объяснил, почему он никак не может добиться права заказывать продукты с доставкой.

Моя сложность заключается в том, что, в то время как определённой группе людей разрешён доступ к онлайн покупкам, люди как я, незрячие и слабовидящие, исключены из неё. Мы не входим в утверждённый правительством список уязвимых людей, которые имеют приоритетное право на доставку продуктов на дом, мы не можем получить эти слоты через веб-сайты, мы не можем дозвониться на горячие линии, чтобы решить эту проблему.

Из-за пандемии коронавируса покупка продуктов осложнилась не только для слабовидящих людей, но и для сотрудников больниц. Медсестра приехала в супермаркет после 48-часовой смены и расплакалась, увидев вокруг только пустые полки.

Россияне тоже не удержались от истерии и стали массово закупаться едой. Но пока одни сметают с прилавков гречу и макароны, другие троллят паникёров.